SIMULATION DE FLUX :
UN LEVIER D’AIDE À LA DÉCISION
Apporter de l’aide à la décision via la simulation, telle est la mission de Simcore, spécialiste de la Simulation de Flux en France depuis plus de 20 ans.
L’expertise Simcore Santé vous permet de modéliser et analyser les différents flux associés à votre établissement de santé (équipements, soignants, patients, visiteurs, flux logistiques…), dans un environnement sans risque et sans perturber votre organisation. Grâce à la simulation de flux, faites les bons choix pour l’efficacité de votre organisation et le fonctionnement de votre service.
Les avantages de la simulation de flux
RÉPONDRE AUX ENJEUX
Adapter les moyens pour les besoins des patients et des soignants, tel est l’enjeu du système de santé : exigences de sécurité / qualité, adaptation à la raréfaction des moyens humains et financiers, modernisation des établissements, anticipation des crises sanitaires (COVID-19, canicules…). Ce contexte exige l’optimisation des crédits disponibles et la sécurisation des choix : la simulation de flux est la solution !
DIMINUER LES RISQUES
Notre logiciel de simulation de soins de santé permet d’analyser chaque facette de votre flux de patients pour évaluer l’impact des changements potentiels. Les solutions testées et validées seront précises et aideront votre établissement à être aussi efficace que possible. Le recours à la simulation de flux en amont évite les risques et optimise les coûts dans le monde réel.
Une projection réaliste
Nous utilisons la solution FlexSim Health Care qui permet un niveau de réalisme extrêmement élevé, centré sur le patient, avec deux avantages significatifs : la validation visuelle, en complément de la validation statistique, garantit que le modèle produit des résultats précis. Et des visuels réalistes facilitent l’implication des personnels et la communication entre les parties prenantes.
DÉCOUVREZ LA SIMULATION DE FLUX EN VIDÉO
Cette vidéo de démonstration met en scène un centre de soin avec le logiciel de simulation FlexSIM Healthcare pour analyser le flux des patients.
LES BÉNÉFICES DE LA SIMULATION DE FLUX POUR VOS ÉQUIPES : TRAVAILLER MIEUX à l’hôpital !
La simulation de flux est synonyme d’amélioration, tant pour la prise en charge des patients que pour les conditions de travail des personnels soignants et participe ainsi à la qualité de vie au travail (QVT).
C’est un outil de réorganisation qui fait intervenir tous les maillons de la chaîne de santé pour identifier les freins et les leviers. En d’autres termes, il permet de considérer un établissement de santé comme un organisme, chaque membre et chaque cellule évoluant en interaction avec le reste du corps. L’équilibre de cet écosystème dépend de la prise en compte de chaque composante et de l’impact de chaque échelon sur les autres, ce que permet la simulation de flux. Cette solution permet également d’intégrer les avis et idées de chacun de ces maillons, sans risque, en se donnant la chance de tester toutes les idées avec l’objectif d’améliorer le fonctionnement global.
Nos domaines d’actions
Plusieurs types de flux peuvent être analysés et testés par nos solutions, individuellement ou en interaction. Quelques exemples…
DIMENSIONNER LE BESOIN EN ÉQUIPEMENT (ASCENSEUR, NOUVEAUX ÉQUIPEMENTS…)
DIMENSIONNER VOS ESPACES (SALLE D’ATTENTE, SERVICE DES URGENCES, COULOIRS DE CIRCULATION…)
EVALUER L’IMPACT DES ÉVOLUTIONS DE L’ORGANISATION DU PERSONNEL ET DES PATIENTS
OPTIMISER LES TRANSPORTS INTERNES (PHARMACIE, REPAS, LINGE…)
ANTICIPER L’IMPACT D’UNE SITUATION EXCEPTIONNELLE SUR VOTRE CENTRE DE SOIN EN CRÉANT DES SCÉNARIOS SPÉCIFIQUES
MESURER L’IMPACT DES DURÉES DE SÉJOUR SUR VOTRE ORGANISATION
PRÉPARER LE FONCTIONNEMENT DE VOS NOUVEAUX LOCAUX EN ÉTUDIANT LA CIRCULATION DES FLUX PATIENTS / SOIGNANTS
PARMI NOS CLIENTS
QUESTIONS-RÉPONSES
Quelques questions fréquentes et nos réponses pour mieux appréhender la simulation de flux dans le secteur de la Santé.
Quels sont les avantages de la simulation de flux dans le domaine de la Santé ?
Le secteur de la Santé fait appel à des équipes pluridisciplinaires dont les interactions nécessitent précision et organisation, au bénéfice du patient, mais également des soignants. Identifier la cause d’un problème ou d’un manque de fluidité sur un ou plusieurs maillons de cette chaîne est un enjeu crucial pour la qualité des soins apportés, mais aussi pour le bien-être de tout le personnel soignant ou intervenant dans le secteur de la Santé. Avec la simulation de flux, on dispose d’un outil reconnu et puissant pour tester toutes les hypothèses et scénarios et ainsi répondre aux enjeux de notre système de Santé.
Le principe même de la simulation de flux est d’intervenir en amont de la décision et de l’engagement des budgets nécessaires à toute évolution (matériel, bâtiment, personnel…) : elle est donc un garde-fou pour l’optimisation des crédits disponibles et la sécurisation des choix, en optimisant les coûts dans le monde réel.
Avec la simulation de flux, on diminue les risques en analysant tous les flux de votre établissement, individuellement ou en interaction selon les besoins, pour évaluer l’impact des changements potentiels. Les solutions proposées sont ainsi testées et validées et leur précision aidera votre établissement à être aussi efficace que possible.
On notera également que l’expérience de la pandémie de COVID19 a malheureusement conduit à nécessairement anticiper des crises sanitaires qui déstabilisent le secteur de la Santé. Le dérèglement climatique et ses conséquences, comme par exemple les canicules et leur impact sur les séniors, nécessitent également que l’hôpital puisse se projeter dans un contexte de crise et d’accueil massif de patients. La simulation de flux permet aussi, en prévention, de tester sur un établissement ou sur un territoire en inter-établissements les capacités d’accueil et de prise en charge.
En quoi la solution FlexSim Health Care est-elle la plus pertinente ?
Simcore est le spécialiste de la Simulation de Flux en France, avec plus de 20 ans d’accompagnement de multiples secteurs d’activités (privés et publics) pour l’amélioration de leur performance globale. Cette expérience nous permet de sélectionner les solutions les plus pertinentes, puissantes et reconnues au niveau international. Nous avons ainsi fait le choix de la solution FlexSim Health Care.
Développée spécifiquement pour le secteur de la santé, cette solution est sur-mesure : des applicatifs qui répondent à vos problématiques, une bibliothèque d’objets en prise directe avec vos pratiques (types de soignants, matériel médical, espaces propres à un établissement de soins…).
Convaincante du point de vue de l’analyse, la solution FlexSim Health Care est également attrayante visuellement : ses visuels 3D permettent de voir exactement ce qui se passe dans le modèle pendant son exécution. Ce niveau de réalisme extrêmement élevé, centré sur le patient, lui confère des avantages significatifs : la validation visuelle, en complément de la validation statistique, garantit que le modèle produit des résultats précis et appréhendables par le plus grand nombre. Ces visuels réalistes facilitent en outre l’implication des personnels et la communication entre les parties prenantes sur le projet. La précision et l’agilité du logiciel permettent par exemple d’intégrer des modèles 3D précis du personnel, de l’équipement et du mobilier présents dans votre établissement de santé. La solution proposée devient alors bien plus convaincante qu’un graphique ou un tableau de données.
Dans le cadre d’un projet d’agrandissement d’un établissement de santé, le recours à la simulation de flux est-il utile ?
La simulation de flux est particulièrement recommandée avant tous travaux dans un établissement de santé : grâce à la modélisation, tous les scénarios peuvent être testés pour atteindre les objectifs des travaux envisagés.
Lors de la construction ou de la modification d’un hôpital, par exemple, il faut définir le type de bâtiment et faire des choix (ex : mutualisation des moyens, organisation pavillonnaire ou organisation mono-bâtiment). Le fait par exemple de regrouper au sein d’un même bâtiment les différents services peut-être bénéfiques pour leur mutualisation et leur réactivité. Mais le fait de concentrer les services a un impact sur la circulation au sens large (des équipements, des patients, des soignants et des visiteurs). Ces flux doivent être étudiés avec soin car ils définiront l’efficacité de l’établissement en matière de fluidité des mouvements.
Comment fonctionne la modélisation de flux ?
La modélisation de flux dans un établissement de santé permet de détecter en amont les potentiels goulots d’étranglement puis de suggérer et tester des solutions pour y remédier.
On commence par fixer les objectifs de la simulation de flux, comme l’amélioration de l’efficacité globale de l’hôpital ou la réduction des temps d’attente des patients par exemple.
Ensuite, un certain nombre d’informations nécessaires à la modélisation sont collectées :
- Un état des lieux des flux et des process actuels, leur qualification et leur caractérisation,
- Les volumes de flux de patients, d’employés et visiteurs et leur répartition dans la semaine et au cours de la journée.
Le logiciel de simulation de flux FlexSim Health Care va permettre de modéliser avec précision et réalisme l’hôpital, ses flux actuels d’utilisateurs et leur comportement.
Il est ensuite possible de tester sur le modèle obtenu différentes solutions en fonction des problématiques identifiées. Leur analyse permettra de déterminer la meilleure option, assortie de visuels 3D réalistes qui faciliteront la communication entre les parties prenantes du projet.
Les solutions validées et leur niveau de précision permettent alors de faire les meilleurs choix pour améliorer l’efficacité de l’établissement, tout en limitant les risques et en optimisant les coûts.
